作者|市象 古廿
"商业逻辑上没问题,但商业行为不道德。"这是一位业内人士在Rokid Glasses正式上市后,对其从2499元涨至3299元的发售价变化所作的评价。
一边是用预售价撬动市场热度,一边是发售时直接抬价800元,Rokid的这次定价操作让不少等待已久的消费者感到"被背刺"。
在竞品AI眼镜的官方社群里,有用户晒图吐槽:"对产品有自信,就该一开始就定好价格,而不是先抛一个性价比定位,真正发售却变了脸。"
还有参与9.9元预约活动的用户在天猫发起投诉,平台判定Rokid"存在承诺未履约",将按规则对店铺进行扣分并计入考核。也有用户走工商投诉渠道,虽未被认定为欺诈,但可申请退款。
这些反馈虽然零散,却在部分社群中广泛讨论,传递消费端逐步削弱信任口碑。从商业视角看,尽管被不少用户吐槽,但是这种"低预售价、高发售价"的操作好处确实不少。
一个是天然占据了传统搜索和AI搜索两大流量入口的2